Selamat datang ke 918klbet ("Platform", "kami", "918klbet"). Dokumen Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna ("Pemain", "Ahli", "anda") dengan 918klbet selaku pengendali platform judi online ini.
Dengan mendaftar akaun, mengakses, atau menggunakan mana-mana bahagian platform 918klbet — termasuk laman web, aplikasi mudah alih Android, permainan dalam talian, perkhidmatan pertaruhan sukan, kasino langsung, dan semua perkhidmatan berkaitan — anda dengan ini bersetuju secara penuh dan tanpa syarat untuk terikat dengan semua peruntukan Terma ini.
Penting: Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda tidak dibenarkan untuk mendaftar akaun atau menggunakan platform 918klbet. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang perubahan Terma diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut.
Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Polisi Perjudian Bertanggungjawab 918klbet, yang masing-masing membentuk sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dengan platform ini.
918klbet beroperasi sebagai platform hiburan judi dalam talian yang menumpukan perkhidmatan kepada pemain di Malaysia. Semua kandungan, perkhidmatan, dan produk yang ditawarkan di platform ini adalah semata-mata untuk tujuan hiburan bagi individu dewasa yang layak.
Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut mempunyai maksud seperti yang dinyatakan:
- "Platform" — merujuk kepada laman web 918klbet, aplikasi mudah alih Android, dan semua sistem, perkhidmatan, serta produk yang dikendalikan di bawah jenama 918klbet.
- "Pemain" / "Ahli" / "Pengguna" — merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun yang sah di platform 918klbet.
- "Akaun" — merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh Pemain di platform 918klbet untuk mengakses perkhidmatan yang ditawarkan.
- "Wang Nyata" — merujuk kepada wang yang didepositkan oleh Pemain ke dalam akaun 918klbet menggunakan kaedah pembayaran yang disahkan, termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, Public Bank, Bitcoin, atau USDT.
- "Baki Bonus" — merujuk kepada kredit promosi atau bonus yang diberikan oleh 918klbet kepada Pemain tertakluk kepada syarat-syarat tertentu.
- "Keperluan Pertaruhan" — merujuk kepada bilangan kali wang bonus perlu dipertaruhkan sebelum boleh ditukarkan kepada wang nyata yang boleh dikeluarkan.
- "KYC" — "Know Your Customer", iaitu proses pengesahan identiti Pemain yang dilakukan oleh 918klbet bagi memenuhi keperluan pencegahan pengubahan wang haram.
- "Perkhidmatan" — merujuk secara kolektif kepada semua permainan, pertaruhan sukan, kasino langsung, slot video, permainan meja, dan perkhidmatan lain yang tersedia di platform 918klbet.
- "MYT" — Malaysia Time (UTC+8), zon waktu yang digunakan sebagai rujukan rasmi untuk semua operasi platform 918klbet.
Untuk mendaftar dan menggunakan platform 918klbet, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa semasa penggunaan platform:
- Anda berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada masa pendaftaran dan semasa menggunakan platform.
- Anda adalah individu yang berkelayakan dari segi undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bidang kuasa tempat anda bermastautin.
- Anda mendaftar dan menggunakan akaun atas nama anda sendiri sahaja — pendaftaran bagi pihak pihak ketiga adalah dilarang sama sekali.
- Anda tidak berada di mana-mana bidang kuasa yang mengharamkan perjudian dalam talian pada masa menggunakan perkhidmatan 918klbet.
- Anda tidak pernah diharamkan daripada platform 918klbet atau mana-mana platform judi dalam talian yang berkaitan kerana penipuan, penyalahgunaan, atau pelanggaran terma.
- Anda tidak sedang dalam status pengecualian diri (self-exclusion) yang aktif di platform 918klbet atau mana-mana platform berkaitan.
Had Umur 21 Tahun: 918klbet mengambil tanggungjawab perlindungan kanak-kanak dan golongan muda dengan sangat serius. Platform ini adalah hanya untuk individu berumur 21 tahun ke atas. 918klbet berhak menuntut bukti umur pada bila-bila masa dan akan menutup serta-merta mana-mana akaun yang disahkan dimiliki oleh individu di bawah umur.
Dengan mendaftar akaun di platform 918klbet, anda dengan ini mengesahkan dan menjamin bahawa semua maklumat yang anda berikan adalah benar, tepat, terkini, dan lengkap. Anda juga bersetuju untuk mengemaskini maklumat akaun anda apabila berlaku sebarang perubahan.
Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja di platform 918klbet. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta perampasan baki yang ada.
Fasal 4.1 — Maklumat Pendaftaran: Semua maklumat yang dikemukakan semasa pendaftaran, termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan Malaysia (MyKad), alamat e-mel, dan nombor telefon, mestilah tepat dan sah. Maklumat palsu atau mengelirukan akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.
Fasal 4.2 — Keselamatan Kata Laluan: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan kelayakan log masuk akaun anda. 918klbet tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran akibat kecuaian pengguna dalam menjaga maklumat log masuk.
Fasal 4.3 — Pengesahan KYC: 918klbet berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran pertama atau apabila nilai transaksi melebihi ambang yang ditetapkan. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan MyKad, bil utiliti, atau penyata bank Malaysia.
Pemain yang gagal melengkapkan proses KYC dalam tempoh masa yang ditetapkan mungkin menghadapi sekatan sementara ke atas fungsi pengeluaran sehingga pengesahan berjaya diselesaikan. Ini adalah langkah keselamatan standard untuk melindungi akaun anda dan memenuhi keperluan pencegahan pengubahan wang haram.
Platform 918klbet menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk kemudahan pemain. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran yang selamat dan disulitkan.
Kaedah pembayaran yang diterima: DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, Public Bank, Bitcoin, dan USDT.
Fasal 5.1 — Pemprosesan Deposit: Deposit lazimnya diproses secara serta-merta atau dalam masa beberapa minit bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih. Amaun minimum deposit adalah RM 30 dan maksimum deposit harian tertakluk kepada had yang ditetapkan dalam akaun pengguna.
Fasal 5.2 — Pemprosesan Pengeluaran: 918klbet berkomitmen untuk memproses permintaan pengeluaran yang sah dalam masa 15 hingga 60 minit untuk bank tempatan Malaysia. Pengeluaran ke akaun kripto mungkin mengambil masa lebih lama bergantung kepada keadaan rangkaian blockchain.
Fasal 5.3 — Kaedah Pengeluaran: Semua pengeluaran mestilah dilakukan melalui kaedah pembayaran yang sama seperti kaedah deposit yang digunakan. 918klbet berhak meminta pengesahan identiti tambahan sebelum memproses pengeluaran yang melebihi had tertentu.
Larangan Pengubahan Wang Haram: Platform 918klbet mempunyai dasar sifar toleransi terhadap aktiviti pengubahan wang haram. Sebarang transaksi yang disyaki bertujuan pengubahan wang haram akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan dan akaun berkaitan akan ditangguhkan serta-merta sementara siasatan dijalankan.
Semua wang dalam akaun 918klbet adalah wang pemain sebenar yang dipegang dalam akaun berasingan. 918klbet tidak menggunakan wang pemain untuk tujuan operasi syarikat. Wang pemain sentiasa terlindungi dan tersedia untuk pengeluaran tertakluk kepada verifikasi yang diperlukan.
918klbet menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi berkenaan.
Bonus Selamat Datang: Ahli baharu 918klbet layak menerima bonus selamat datang sehingga RM 1,888 tertakluk kepada keperluan pertaruhan dan syarat-syarat lain yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan.
Fasal 6.1 — Keperluan Pertaruhan: Baki bonus tidak boleh dikeluarkan secara terus. Bonus mesti dipertaruhkan sebanyak bilangan kali yang dinyatakan dalam syarat promosi berkenaan sebelum mana-mana kemenangan yang terhasil boleh ditukarkan kepada wang nyata yang layak dikeluarkan.
Fasal 6.2 — Satu Bonus Per Individu: Setiap pemain, isi rumah, alamat IP, peranti, atau kaedah pembayaran hanya layak menerima bonus selamat datang sekali sahaja. Sebarang percubaan untuk mendapatkan bonus baharu melalui berbilang akaun akan dianggap sebagai penipuan.
Fasal 6.3 — Tempoh Sah Bonus: Semua bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan tamat tempoh secara automatik dan tidak boleh dipulihkan. Tarikh tamat tempoh dinyatakan dengan jelas dalam setiap tawaran promosi.
918klbet berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan memberi notis yang munasabah kepada pemain yang terlibat. Keputusan 918klbet berkenaan tuntutan bonus adalah muktamad.
Semua permainan yang ditawarkan di platform 918klbet — termasuk slot video, kasino langsung, pertaruhan sukan, permainan meja, dan perkhidmatan 4D — dikendalikan mengikut peraturan khusus yang terpakai bagi setiap kategori permainan.
Fasal 7.1 — Penjana Nombor Rawak (RNG): Semua permainan slot dan permainan meja di 918klbet menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diperakui oleh badan audit bebas pihak ketiga. Ini memastikan keputusan setiap pusingan permainan adalah rawak sepenuhnya dan bebas daripada manipulasi.
Fasal 7.2 — Keputusan Permainan: Keputusan semua permainan di platform 918klbet adalah muktamad. Sekiranya berlaku sebarang pertikaian berkenaan keputusan permainan, 918klbet berhak menyemak log pelayan untuk menentukan keputusan sebenar. Keputusan yang disahkan oleh rekod pelayan adalah terakhir dan tidak boleh dicabar.
Fasal 7.3 — Gangguan Teknikal: Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, 918klbet akan berusaha untuk memulihkan keadaan permainan kepada keadaan terakhir yang sah. Jika pemulihan tidak dapat dilakukan, bagi pertaruhan yang terjejas, 918klbet akan memulangkan amaun pertaruhan asal kepada pemain.
Kadar Pulangan Pemain (RTP) untuk setiap permainan slot tersedia di halaman maklumat permainan berkenaan. RTP merupakan anggaran jangka panjang dan tidak menjamin hasil bagi setiap sesi permainan individu.
Demi memastikan platform 918klbet kekal sebagai persekitaran yang selamat, adil, dan menyeronokkan untuk semua pemain Malaysia, aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali:
- Menggunakan perisian automatik (bot), skrip, atau sebarang kaedah automasi untuk bermain permainan atau menyelesaikan keperluan pertaruhan.
- Bekerjasama dengan pemain lain ("kolusi") untuk menipu sistem permainan atau mendapat kelebihan yang tidak adil dalam permainan kasino langsung atau pertaruhan sukan.
- Mengeksploitasi pepijat, kesilapan perisian, atau kelemahan sistem platform untuk mendapat kelebihan kewangan yang tidak sah.
- Menggunakan maklumat orang lain atau membuat akaun palsu untuk tujuan mendapatkan bonus baharu atau mengelak sekatan akaun.
- Melakukan sebarang bentuk pengubahan wang haram atau menggunakan platform 918klbet untuk transaksi kewangan yang menyalahi undang-undang.
- Mengancam, mengganggu, atau menghina kakitangan sokongan pelanggan atau pemain lain di platform 918klbet.
- Melakukan pertaruhan lindung nilai (bonus arbitrage) yang memanfaatkan perbezaan antara bonus berbilang akaun atau platform.
Akibat Pelanggaran: Sebarang pelanggaran terhadap peraturan tingkah laku ini boleh mengakibatkan amaran, sekatan sementara fungsi tertentu, atau penutupan akaun secara kekal bergantung kepada keterukan pelanggaran. 918klbet berhak merampas sebarang kemenangan yang diperoleh melalui cara yang melanggar terma ini.
Fasal 9.1 — Penutupan Sukarela: Pemain boleh memohon penutupan akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan 918klbet. Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam masa 3 hingga 5 hari bekerja. Baki wang nyata yang ada akan dipulangkan melalui kaedah pembayaran asal tertakluk kepada penyelesaian semua pertaruhan yang sedang berjalan.
Fasal 9.2 — Penutupan oleh 918klbet: 918klbet berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun tanpa notis terdahulu sekiranya terdapat bukti atau syak yang munasabah berkenaan penipuan, pelanggaran terma, aktiviti haram, atau risiko keselamatan yang serius.
Fasal 9.3 — Pengecualian Diri: Pemain yang berpendapat mereka mungkin meng
alami masalah perjudian boleh memohon pengecualian diri (self-exclusion) melalui pasukan sokongan 918klbet. Tempoh pengecualian diri boleh ditetapkan antara 30 hari hingga pengecualian kekal. Semasa tempoh pengecualian diri, pemain tidak akan dibenarkan mengakses akaun mereka atau membuka akaun baharu di platform 918klbet.
Selepas penutupan akaun, semua data peribadi akan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang berkaitan di Malaysia sebelum dipadam secara selamat. Sila rujuk Dasar Privasi kami untuk maklumat lanjut berkenaan pengurusan data peribadi.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, 918klbet, pengarah, pegawai, pekerja, ejen, dan rakan kongsi perkhidmatannya tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, berbangkit, atau berbentuk punitif yang timbul daripada penggunaan platform ini.
Fasal 10.1 — Perkhidmatan "Sebagaimana Adanya": Platform 918klbet disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". 918klbet tidak membuat sebarang jaminan, sama ada tersurat atau tersirat, berkenaan ketepatan, kebolehpercayaan, atau kesesuaian platform untuk tujuan tertentu.
Fasal 10.2 — Gangguan Perkhidmatan: 918klbet tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan. Kerja penyelenggaraan berkala, kemas kini sistem, atau keadaan di luar kawalan kami mungkin menyebabkan platform tidak dapat diakses buat sementara waktu. 918klbet tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada gangguan tersebut.
Fasal 10.3 — Sambungan Internet: Pemain bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan sambungan internet yang stabil semasa bermain. 918klbet tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian pertaruhan yang berlaku akibat gangguan sambungan internet di pihak pemain.
Nota Penting: Perjudian melibatkan risiko kewangan yang nyata. Sentiasa bertaruh dalam had kemampuan kewangan anda. 918klbet tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh pemain akibat aktiviti perjudian di platform ini.
918klbet komited untuk mempromosikan amalan perjudian yang bertanggungjawab dalam kalangan pemain Malaysia. Kami percaya bahawa perjudian seharusnya kekal sebagai aktiviti hiburan yang menyeronokkan dan tidak sekali-kali menjadi punca tekanan kewangan atau masalah peribadi.
Alat Perjudian Bertanggungjawab yang Tersedia: Platform 918klbet menyediakan alat had deposit harian/mingguan/bulanan, had kerugian, had masa sesi, had pertaruhan, dan kemudahan pengecualian diri. Hubungi pasukan sokongan kami untuk mengaktifkan mana-mana alat ini.
Sekiranya anda atau orang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, sumber sokongan berikut boleh dihubungi:
- Talian Kasih: 15999 (Jabatan Kebajikan Masyarakat Malaysia — perkhidmatan kaunseling percuma)
- GamCare: Organisasi antarabangsa yang menyediakan maklumat dan sokongan berkaitan masalah perjudian
- Gamblers Anonymous Malaysia: Kumpulan sokongan rakan sebaya untuk individu yang menghadapi masalah perjudian
Untuk maklumat lanjut tentang amalan perjudian bertanggungjawab dan alat yang tersedia di platform 918klbet, sila lawati halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.
918klbet berhak untuk mengubah suai, menambah, atau memotong mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada ahli berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.
Fasal 12.1 — Notis Perubahan: Notis perubahan Terma akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang jelas. Adalah tanggungjawab pemain untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.
Fasal 12.2 — Penerimaan Perubahan: Penggunaan berterusan platform 918klbet selepas tarikh kuat kuasa perubahan Terma dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap versi Terma yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda hendaklah berhenti menggunakan platform dan menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa perubahan.
Terma & Syarat ini dan semua pertikaian yang timbul daripadanya hendaklah ditafsirkan dan ditadbir mengikut prinsip-prinsip undang-undang yang terpakai untuk platform perjudian dalam talian yang beroperasi secara antarabangsa.
Fasal 13.1 — Proses Aduan: Sebarang aduan atau pertikaian hendaklah dikemukakan terlebih dahulu kepada pasukan sokongan pelanggan 918klbet melalui e-mel sokongan kami. Pasukan kami berkomitmen untuk memberi respons kepada setiap aduan dalam masa 48 jam dan menyelesaikan pertikaian dalam masa 14 hari bekerja.
Fasal 13.2 — Penyelesaian Alternatif: Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan secara dalaman dalam tempoh yang munasabah, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian tersebut kepada badan timbang tara atau penyelesaian pertikaian alternatif yang bebas dan dipersetujui bersama.
Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris adalah bahasa rasmi yang digunakan dalam semua komunikasi dan prosiding berkaitan Terma ini. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi Bahasa Melayu dan versi terjemahan lain, versi Bahasa Melayu hendaklah diguna pakai.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, keraguan, atau memerlukan penjelasan lanjut berkenaan Terma & Syarat 918klbet ini, pasukan kami sedia membantu anda.
E-mel Sokongan:
[email protected]
Masa tindak balas: dalam masa 24 jam, 7 hari seminggu (MYT, UTC+8)
Untuk isu yang berkaitan dengan perjudian bertanggungjawab, pengecualian diri, atau had deposit, sila nyatakan dengan jelas dalam e-mel anda agar pasukan khusus kami dapat menanganinya dengan segera dan penuh empati.
Sila rujuk juga halaman-halaman berikut untuk maklumat tambahan:
Dasar Privasi |
Perjudian Bertanggungjawab |
Soalan Lazim |
Tentang Kami