Selamat datang ke Dasar Privasi 918klbet ("Platform", "kami", "918klbet"). Dokumen ini menerangkan cara kami mengumpul, memproses, menyimpan, berkongsi, dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan platform 918klbet, termasuk laman web, aplikasi mudah alih Android, dan semua perkhidmatan berkaitan.
Dasar Privasi ini digubal selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkaitan. Dasar ini terpakai kepada semua individu yang mendaftar akaun, mengakses, atau menggunakan mana-mana bahagian platform 918klbet.
Persetujuan Anda: Dengan mendaftar akaun atau menggunakan platform 918klbet, anda dengan ini bersetuju untuk pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat dan Polisi Perjudian Bertanggungjawab 918klbet. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara dokumen-dokumen ini, Dasar Privasi ini hendaklah diguna pakai bagi perkara yang berkaitan dengan pemprosesan data peribadi.
918klbet bertindak sebagai Pengawal Data (Data Controller) bagi semua data peribadi yang dikumpul daripada pemain Malaysia yang menggunakan platform ini. Kami bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan data peribadi anda diproses secara sah, adil, dan telus.
Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan ungkapan berikut mempunyai maksud seperti yang dinyatakan:
- "Data Peribadi" — sebarang maklumat yang berkaitan dengan individu yang dapat dikenal pasti secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor pengenalan, alamat, e-mel, nombor telefon, data transaksi kewangan, dan data gelagat dalam talian.
- "Pemprosesan Data" — sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, rakaman, penyimpanan, pengubahsuaian, perolehan semula, penggunaan, pendedahan, pemindahan, atau pemadaman.
- "Pengawal Data" — pihak yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi; dalam konteks ini, 918klbet.
- "Pemproses Data" — pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak Pengawal Data mengikut arahan yang ditetapkan.
- "Subjek Data" — individu yang data peribadinya diproses; dalam konteks ini, pemain atau pengguna platform 918klbet.
- "Kuki" — fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila melawat laman web, digunakan untuk mengenal pasti sesi dan memperbaiki pengalaman pengguna.
- "PDPA" — Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, undang-undang Malaysia yang mengawal pemprosesan data peribadi dalam konteks transaksi komersial.
- "KYC" — "Know Your Customer", proses pengesahan identiti yang diperlukan untuk memenuhi obligasi pencegahan pengubahan wang haram dan pembiayaan keganasan.
918klbet mengumpul pelbagai kategori data peribadi daripada pemain kami. Jadual berikut menyenaraikan kategori utama data yang kami kumpul beserta contoh dan tujuan pengumpulannya:
| Kategori Data |
Contoh |
Tujuan Utama |
| Data Pengenalan |
Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir, gambar pengenalan |
Pengesahan identiti KYC, pencegahan penipuan |
| Data Hubungan |
Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman |
Komunikasi perkhidmatan, pengesahan akaun |
| Data Kewangan |
Nombor akaun bank, rekod transaksi deposit dan pengeluaran |
Pemprosesan pembayaran, pematuhan AML |
| Data Teknikal |
Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, ID peranti |
Keselamatan, pengesanan penipuan, sokongan teknikal |
| Data Gelagat |
Sejarah permainan, rekod pertaruhan, tabiat penggunaan platform |
Perjudian bertanggungjawab, pemasaran yang relevan |
| Data Komunikasi |
Rakaman sembang sokongan pelanggan, e-mel sokongan |
Kawalan kualiti, penyelesaian aduan |
Data Sensitif: 918klbet tidak mengumpul data peribadi yang sensitif seperti maklumat kesihatan, afiliasi politik, atau kepercayaan agama melainkan diwajibkan secara khusus oleh undang-undang yang terpakai atau dengan persetujuan eksplisit anda.
918klbet mengumpul data peribadi melalui pelbagai saluran dan kaedah berikut:
- Pendaftaran Akaun: Data yang anda berikan semasa mendaftar akaun baharu di platform 918klbet, termasuk nama penuh, e-mel, nombor telefon, dan tarikh lahir.
- Proses KYC: Dokumen pengesahan identiti yang anda serahkan semasa proses pengesahan, termasuk salinan MyKad atau pasport, penyata bank, atau bil utiliti.
- Transaksi Kewangan: Data yang direkodkan secara automatik apabila anda membuat deposit atau pengeluaran menggunakan DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, Public Bank, Bitcoin, atau USDT.
- Penggunaan Platform: Data yang dijana secara automatik apabila anda menggunakan platform 918klbet, termasuk log aktiviti, rekod permainan, dan data sesi.
- Peranti dan Sambungan: Maklumat teknikal tentang peranti, pelayar, dan sambungan internet anda yang dikumpul secara automatik untuk tujuan keselamatan.
- Komunikasi: Data yang anda berikan apabila menghubungi pasukan sokongan pelanggan 918klbet melalui sembang langsung atau e-mel.
- Kuki dan Teknologi Penjejakan: Data gelagat dalam talian yang dikumpul melalui kuki dan teknologi penjejakan yang serupa semasa anda melayari platform 918klbet.
Nota Penting: 918klbet tidak membeli atau memperoleh senarai data peribadi daripada sumber pihak ketiga untuk tujuan pengambilan pelanggan baharu. Semua data yang kami proses diperoleh secara langsung daripada interaksi anda dengan platform kami atau daripada rakan kongsi perkhidmatan yang sah.
918klbet memproses data peribadi pemain untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas. Kami tidak memproses data peribadi anda melebihi tujuan yang dinyatakan di bawah tanpa mendapatkan persetujuan baharu anda terlebih dahulu.
- Penyediaan Perkhidmatan: Untuk menguruskan akaun anda, memproses transaksi kewangan, memberikan akses kepada permainan dan perkhidmatan 918klbet, dan memastikan pengalaman pengguna yang lancar.
- Pengesahan Identiti (KYC): Untuk memenuhi obligasi undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan pembiayaan keganasan (CFT) di bawah perundangan Malaysia yang terpakai.
- Keselamatan dan Pencegahan Penipuan: Untuk mengesan, menyiasat, dan mencegah aktiviti penipuan, penggunaan berbilang akaun, dan sebarang aktiviti yang melanggar Terma & Syarat 918klbet.
- Sokongan Pelanggan: Untuk memproses dan menyelesaikan aduan, pertanyaan, dan permintaan bantuan yang anda kemukakan kepada pasukan sokongan 918klbet.
- Perjudian Bertanggungjawab: Untuk memantau tabiat perjudian, mengesan tanda-tanda masalah perjudian, dan membolehkan alat perlindungan seperti had deposit dan pengecualian diri berfungsi dengan berkesan.
- Komunikasi Pemasaran: Untuk menghantar maklumat tentang promosi, bonus, dan tawaran eksklusif 918klbet kepada anda — dengan syarat anda telah memberikan persetujuan dan belum menarik balik persetujuan tersebut.
- Analitik dan Penambahbaikan: Untuk memahami cara pemain menggunakan platform 918klbet bagi tujuan penambahbaikan berterusan produk dan perkhidmatan kami.
- Pematuhan Undang-undang: Untuk memenuhi sebarang obligasi undang-undang, peraturan, atau arahan pihak berkuasa yang terpakai kepada operasi platform 918klbet.
Setiap pemprosesan data peribadi yang dilakukan oleh 918klbet mempunyai asas yang sah di sisi undang-undang. Di bawah PDPA Malaysia dan prinsip-prinsip perlindungan data yang terpakai, asas undang-undang yang kami gunapakai adalah seperti berikut:
Asas 1 — Perlaksanaan Kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk melaksanakan perjanjian perkhidmatan antara anda dan 918klbet, termasuk pengurusan akaun, pemprosesan transaksi, dan penyediaan perkhidmatan permainan.
Asas 2 — Persetujuan: Pemprosesan yang anda telah berikan persetujuan eksplisit, termasuk komunikasi pemasaran dan penggunaan kuki bukan penting. Anda berhak menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.
Asas 3 — Obligasi Undang-undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang yang terpakai kepada 918klbet, termasuk keperluan KYC, AML, dan pelaporan kewangan yang ditetapkan.
Asas 4 — Kepentingan Sah: Pemprosesan yang diperlukan untuk kepentingan sah 918klbet atau pihak ketiga, seperti pencegahan penipuan, keselamatan platform, dan analitik perniagaan — di mana kepentingan ini tidak mengatasi hak asas anda sebagai subjek data.
918klbet tidak akan memproses data peribadi anda berdasarkan asas yang tidak sah atau untuk tujuan yang tidak serasi dengan tujuan asal pengumpulan tanpa mendapatkan persetujuan baharu anda.
918klbet menghormati privasi pemain dan tidak mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali dalam keadaan yang dinyatakan di bawah ini. Setiap perkongsian data adalah tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang mencukupi.
Prinsip Utama: 918klbet tidak menjual data peribadi pemain. Sebarang perkongsian data adalah semata-mata untuk tujuan operasi perkhidmatan yang sah dan dilindungi oleh perjanjian yang sesuai.
Kategori pihak ketiga yang mungkin menerima data peribadi anda dalam keadaan tertentu:
- Pemproses Pembayaran: Institusi kewangan, bank, dan penyedia dompet digital Malaysia (seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay) yang memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda.
- Penyedia Perisian Permainan: Pembekal permainan berlesen yang menyediakan kandungan permainan di platform 918klbet, yang mungkin memerlukan data sesi minimum untuk menjalankan permainan.
- Penyedia Pengesahan Identiti: Perkhidmatan KYC pihak ketiga yang membantu 918klbet mengesahkan identiti pemain dan memenuhi keperluan AML.
- Pihak Berkuasa Undang-undang: Pihak berkuasa kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang, atau mahkamah apabila 918klbet diwajibkan oleh undang-undang untuk mendedahkan maklumat berkenaan.
- Penyedia Perkhidmatan Teknikal: Pembekal perkhidmatan pengkomputeran awan, keselamatan siber, dan infrastruktur teknikal yang menyokong operasi platform 918klbet.
Pemindahan Data Rentas Sempadan: Sekiranya data peribadi anda perlu dipindahkan ke luar Malaysia, 918klbet akan memastikan bahawa pemindahan tersebut dilindungi oleh mekanisme perlindungan yang mencukupi selaras dengan keperluan PDPA dan perundangan Malaysia yang berkaitan.
918klbet menyimpan data peribadi pemain hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai di Malaysia.
| Jenis Data |
Tempoh Penyimpanan |
Sebab |
| Data Pendaftaran Akaun |
Sepanjang akaun aktif + 7 tahun selepas penutupan |
Keperluan undang-undang AML Malaysia |
| Rekod Transaksi Kewangan |
7 tahun dari tarikh transaksi |
Obligasi pelaporan kewangan dan cukai |
| Dokumen KYC |
5 tahun selepas penutupan akaun |
Keperluan pematuhan AML/CFT |
| Log Aktiviti & Keselamatan |
2 tahun dari tarikh log direkodkan |
Siasatan keselamatan dan penipuan |
| Rekod Komunikasi Sokongan |
3 tahun dari tarikh interaksi |
Penyelesaian pertikaian dan kawalan kualiti |
| Data Pemasaran (dengan persetujuan) |
Sehingga persetujuan ditarik balik |
Komunikasi promosi berdasarkan persetujuan |
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, 918klbet akan memadam atau menyahdentifikasikan data peribadi anda secara selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf industri. Data yang telah dinyahdentifikasikan mungkin disimpan untuk tujuan analitik tanpa boleh dikaitkan semula dengan identiti anda.
Permintaan Pemadaman Awal: Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda lebih awal daripada tempoh penyimpanan standard, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang menghalang pemadaman tersebut. Permohonan pemadaman awal hendaklah dikemukakan melalui e-mel kepada
[email protected] dan akan diproses dalam masa 30 hari bekerja.
918klbet melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi pemain daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan. Komitmen kami terhadap keselamatan data mencerminkan standard industri kewangan dan perjudian dalam talian yang tertinggi.
- Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 918klbet disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia.
- Penyulitan Data Tersimpan: Data peribadi sensitif yang disimpan dalam pangkalan data 918klbet disulitkan menggunakan algoritma penyulitan AES-256, memastikan data tidak boleh dibaca walaupun oleh kakitangan yang tidak dibenarkan.
- Kawalan Akses Berasaskan Peranan: Akses kepada data peribadi pemain diberikan berdasarkan prinsip "hak minimum" (least privilege) — kakitangan hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugasan khusus mereka.
- Pengesahan Dua Faktor (2FA): Platform 918klbet menawarkan pengesahan dua faktor untuk akaun pemain bagi menambah lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tanpa kebenaran.
- Pemantauan Keselamatan 24/7: Pasukan keselamatan siber 918klbet memantau platform secara berterusan untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan dalam masa nyata.
- Ujian Penembusan Berkala: 918klbet menjalankan ujian keselamatan dan penilaian kelemahan secara berkala oleh pakar keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan menangani potensi kelemahan.
- Latihan Kakitangan: Semua kakitangan 918klbet yang mengendalikan data peribadi pemain menerima latihan perlindungan data yang komprehensif dan terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Prosedur Tindak Balas Insiden: Sekiranya berlaku pelanggaran data yang melibatkan data peribadi pemain 918klbet, kami akan mengambil tindakan segera untuk membendung insiden tersebut dan akan memaklumkan kepada pemain yang terjejas serta pihak berkuasa yang berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.
Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda yang diproses oleh 918klbet. Hak-hak ini diiktiraf di bawah PDPA Malaysia dan kami komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dengan cara yang efisien dan telus.
Hak Akses (Right of Access): Anda berhak untuk mendapatkan salinan data peribadi anda yang disimpan oleh 918klbet, beserta maklumat tentang bagaimana data tersebut diproses. Permohonan akses data boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan kami dan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.
Hak Pembetulan (Right to Rectification): Sekiranya data peribadi anda yang disimpan oleh 918klbet adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk memohon pembetulan. Pembetulan data asas boleh dilakukan terus melalui tetapan akaun anda di platform 918klbet.
Hak Pemadaman (Right to Erasure): Dalam keadaan tertentu, anda berhak memohon pemadaman data peribadi anda. Hak ini tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang yang menghalang pemadaman segera bagi kategori data tertentu.
Hak Membantah (Right to Object): Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa, tanpa perlu memberikan alasan. Untuk tujuan lain berdasarkan kepentingan sah, anda boleh membantah dengan memberikan alasan berkaitan situasi khusus anda.
Hak Menarik Balik Persetujuan: Bagi pemprosesan yang berdasarkan persetujuan anda, anda berhak menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa. Penarikan balik persetujuan tidak menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah dilakukan sebelum penarikan balik.
Hak Aduan: Sekiranya anda berpendapat bahawa 918klbet telah memproses data peribadi anda secara tidak sah atau tidak mematuhi PDPA, anda berhak mengemukakan aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data 918klbet melalui e-mel [email protected] dengan menyatakan dengan jelas hak yang ingin anda laksanakan dan maklumat yang mencukupi untuk mengesahkan identiti anda.
Platform 918klbet menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan, dan memahami cara pemain berinteraksi dengan platform kami. Seksyen ini menerangkan jenis kuki yang kami gunakan dan cara anda boleh mengawal penggunaannya.
| Jenis Kuki |
Tujuan |
Tempoh |
| Kuki Penting |
Diperlukan untuk fungsi asas platform, pengesahan sesi log masuk, dan keselamatan |
Sesi / hingga log keluar |
| Kuki Keutamaan |
Menyimpan tetapan bahasa, tema, dan pilihan pengguna untuk pengalaman yang lebih baik |
1 tahun |
| Kuki Analitik |
Mengumpul data gelagat tanpa nama untuk penambahbaikan platform 918klbet |
2 tahun |
| Kuki Keselamatan |
Mengesan percubaan log masuk mencurigakan dan melindungi akaun daripada akses tanpa kebenaran |
30 hari |
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar internet anda. Sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform 918klbet dan menghalang anda daripada log masuk atau menggunakan perkhidmatan tertentu.
Kawalan Kuki: Platform 918klbet menghormati tetapan pilihan kuki anda. Apabila anda mengakses platform buat kali pertama, anda akan diberikan pilihan untuk menerima atau menolak kuki bukan penting melalui notis kuki yang dipaparkan.
Platform 918klbet adalah khusus untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami mengambil isu perlindungan privasi kanak-kanak dengan sangat serius dan mempunyai dasar sifar toleransi terhadap penggunaan platform oleh individu bawah umur.
Larangan Mutlak: 918klbet dengan tegas melarang pendaftaran dan penggunaan platform oleh individu yang berumur di bawah 21 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi individu bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, data tersebut akan dipadam serta-merta dan akaun berkaitan akan ditutup tanpa sebarang notis.
Ibu bapa dan penjaga yang bimbang bahawa anak-anak atau tanggungan mereka mungkin mengakses platform perjudian dalam talian boleh menghubungi pasukan sokongan 918klbet untuk melaporkan perkara ini. Kami akan mengambil tindakan segera untuk menyiasat dan menangani sebarang laporan sedemikian.
Sebagai langkah pencegahan tambahan, 918klbet menjalankan pengesahan umur semasa proses pendaftaran dan KYC. Pemain dikehendaki mengesahkan bahawa mereka berumur 21 tahun ke atas dan memberikan dokumen pengenalan yang sah untuk tujuan pengesahan.
918klbet berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang, atau perkembangan dalam teknologi. Kami komited untuk memaklumkan sebarang perubahan material kepada anda dengan cara yang jelas dan tepat masa.
Notis Perubahan Material: Sekiranya berlaku sebarang perubahan material terhadap Dasar Privasi ini — terutamanya perubahan yang menjejaskan hak-hak anda atau cara kami memproses data peribadi anda — 918klbet akan memaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.
Semakan Berkala: Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara 918klbet melindungi data peribadi anda. Tarikh kemas kini terakhir akan sentiasa dipaparkan dengan jelas di bahagian atas dokumen ini.
Penggunaan berterusan platform 918klbet selepas tarikh kuat kuasa Dasar Privasi yang dikemas kini akan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terbaharu. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.
Arkib Versi Terdahulu: Versi-versi terdahulu Dasar Privasi 918klbet boleh diminta melalui e-mel sokongan kami. Kami menyimpan semua versi terdahulu sebagai rekod yang boleh dirujuk sekiranya diperlukan untuk tujuan undang-undang atau penyelesaian pertikaian.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, keraguan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi 918klbet ini, atau ingin melaksanakan mana-mana hak anda sebagai subjek data, pasukan perlindungan data kami sedia membantu anda.
E-mel Perlindungan Data:
[email protected]
Masa tindak balas: dalam masa 24 jam, 7 hari seminggu (MYT, UTC+8)
Apabila menghubungi kami berkaitan hak data peribadi, sila sertakan maklumat berikut dalam e-mel anda:
- Nama penuh dan nama pengguna akaun 918klbet anda
- Alamat e-mel yang didaftarkan dengan akaun anda
- Hak khusus yang ingin anda laksanakan atau jenis pertanyaan anda
- Butiran tambahan yang berkaitan dengan permintaan anda
Untuk maklumat tambahan berkaitan polisi dan terma platform 918klbet, sila rujuk halaman-halaman berikut:
Terma & Syarat |
Perjudian Bertanggungjawab |
Soalan Lazim |
Tentang Kami